Menu

nl

Bestellingen die op werkdagen vóór 22:00 zijn geplaatst, worden normaal gesproken de volgende dag geleverd. Zodra je bestelling is afgegeven en gescand door DHL, ontvang je een mail met een track & trace link waarmee je kunt zien waar de bestelling zich bevindt. Je bestelling komt altijd aan in de brievenbus: je hoeft dus niet thuis aanwezig te zijn voor ontvangst.

Hieronder zie je wanneer je je bestelling ontvangt op basis van jouw bestelmoment.

In de meeste gevallen komt je bestelling netjes de volgende dag aan als je op een werkdag vóór 22:00 uur hebt besteld. Wij geven altijd je bestelling dezelfde dag nog af, maar soms kan er door drukte bij het postbedrijf vertraging optreden. Dit is helaas buiten onze macht. Gelukkig gebeurt dat heel weinig.

Mocht je toch nog niet je bestelling hebben ontvangen en je track & trace link geeft geen duidelijkheid, neem dan gerust contact op. Je kunt mailen naar info@braincaps.com of contact opnemen via de contactpagina.